Chúng tôi bảo vệ thông tin
cá nhân của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 888ok có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu (ví dụ: CMND/CCCD để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản và các tùy chọn cá nhân hóa mà bạn đã thiết lập.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản và các giao dịch liên quan đến hoạt động chơi game. Lưu ý: chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay số tài khoản đầy đủ.
• Thông tin thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và dữ liệu nhật ký truy cập nhằm mục đích bảo mật và phát hiện hành vi gian lận.
• Thông tin hành vi sử dụng: Các game bạn tham gia, thời gian chơi, tần suất truy cập — được dùng để cải thiện trải nghiệm và cung cấp các gợi ý phù hợp.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc Zalo, nhằm mục đích giải quyết khiếu nại và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Mục đích sử dụng thông tin

888ok sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (18+) của người dùng khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, an toàn qua các kênh thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa tại Việt Nam.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7, bao gồm giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm đề xuất game phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan đến casino, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.
• Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng, giao diện người dùng và chất lượng dịch vụ tổng thể.

Chia sẻ và tiết lộ thông tin

888ok không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hệ thống xử lý thanh toán và phần mềm bảo mật — những đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ được ủy quyền.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phòng ngừa gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 888ok.
• Chuyển giao kinh doanh: Nếu 888ok tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó — bạn sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra.

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin nêu trên, 888ok đều yêu cầu bên nhận áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

Bảo mật dữ liệu và lưu trữ

888ok áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) đối với thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin định danh.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và phải tuân thủ quy trình xác thực đa yếu tố.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch phục hồi sau sự cố để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với các yêu cầu pháp lý và mục đích kinh doanh chính đáng. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Cookie và công nghệ theo dõi

888ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử game yêu thích để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 888ok.

Liên kết đến trang web của bên thứ ba

Nền tảng 888ok có thể chứa các liên kết đến trang web bên ngoài vì mục đích thông tin. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho trang web của 888ok. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực hành bảo mật của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập bên ngoài nền tảng 888ok.

Bảo vệ người chơi vị thành niên

888ok nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là chính sách 18+ của chúng tôi — không phải một quy định pháp lý của Việt Nam, nhưng là tiêu chuẩn chúng tôi tự áp dụng để bảo vệ người chơi. Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để thực thi chính sách này:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) đối với các tài khoản có giao dịch lớn.
• Không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, 888ok sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình xác minh.

Phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát phụ huynh trên thiết bị để ngăn trẻ em truy cập vào các nền tảng giải trí người lớn.

Thay đổi chính sách bảo mật

888ok có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 888ok ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 888ok sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật của chính sách. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn về việc đóng tài khoản.